Уважаемые жители Семикаракорского района!
С целью повышения качества обслуживания населения, исключения случаев невозможности дозвониться по телефону в подразделения по причине занятости телефонного номера, в зданиях Центральной районной больницы внедрена современная цифровая телефония с многоканальной линией связи.
Преимущества этого вида связи позволяют полностью модернизировать информационную работу ЦРБ с пациентами. Самым важным основанием для внедрения современной телефонии являлась необходимость создания подразделения (Call центра) по обработке поступающих звонков в поликлинику. Его организация и технические возможности позволяют качественно реорганизовать работу детской и взрослой регистратур, уменьшить время дозвона, повысить точность передаваемой информации, зафиксировать номера входящих звонков и осуществить их запись. Помимо этого, появилась возможность автоматического СМС оповещения пациента в случае изменения даты записи на приём или возникшей необходимости довести до него информацию о профилактических мероприятиях. И самое главное - ни один поступивший звонок не останется без ответа. Если вдруг оператор не ответил сразу, Вам обязательно перезвонят.
Теперь позвонить и записаться на приём можно будет не в определённые часы, а в течение всего рабочего дня и если оператор не сразу ответил на звонок, то голосовое меню сообщит информацию о дальнейших действиях звонящего. С внедрением новой телефонной связи изменились телефонные номера. В нашем учреждении телефония организована так что, набрав со своего телефона или другого городского телефона номер
8-863-285-37-96 звоните в Сall центр - регистратуру;
8-863-285-43-01 звоните в отдел закупок;
8-863-285-40-10 звоните в общий отдел.
Если Вы хотели позвонить в другое подразделение Вам нужно набрать номер общего отдела (88632854010) и после приветствия Вас автоответчиком, набрать дополнительно трёхзначный внутренний номер, или дождаться ответа сотрудника, который поможет Вам связаться с нужным отделом.
Для Вашего удобства предлагаем Вам пользоваться нашим телефонным справочником:
Контактные телефоны:
НАПРАВЛЕНИЕ | ТЕЛЕФОН |
Приемная главного врача | 8 (863) 285-50-40 |
Заведующий поликлиникой | 8 (863) 285-40-10 доб.148 |
Регистратура взрослая | 8 (863) 285-40-10 доб.149 |
Регистратура детская | 8 (863) 285-40-10 доб.160 |
Скорая помощь | 112 |
Приемное отделение | 8 (863) 285-40-10 доб.188 |
Терапевтическое отделение | 8 (863) 285-40-10 доб.175 |
Детское отделение | 8 (863) 285-40-10 доб.191 |
Хирургическое отделение | 8 (863) 285-40-10 доб.172 |
Акушерское отделение | 8 (863) 285-40-10 доб.113 |
Отделение дневного стационара | 8 (863) 285-40-10 доб.180 |
Отделение анестезиологии и реаниматологии | 8 (863) 285-40-10 доб.169 |
Отдел закупок | 8 (863) 285-43-01 |
Отдел кадров | 8 (863) 285-40-10 доб.135 |
Организационно-методический отдел | 8 (863) 285-40-10 доб.130 |
Телефоны фельдшерско-акушерских пунктов:
НАПРАВЛЕНИЕ | ТЕЛЕФОН |
---|---|
Участковая больница х. Вислый | 8 (863) 285-40-10 доб.702 |
Участковая больница х. Топилин | 8 (863) 285-40-10 доб.703 |
Амбулатория х. Золотаревка | 8 (863) 285-40-10 доб.707 |
ДСУ х. Золотаревка | 8 (863) 285-40-10 доб.708 |
Амбулатория ст. Задоно-Кагальник | 8 (863) 285-40-10 доб.706 |
ФАП х. Лиманский | 8 (863) 285-40-10 доб.719 |
Остались прежними номера телефонов:
Скорая помощь 112
Кабинет дерматолога 4-61-55
Кабинет психиатра 4-69-56
Кабинет нарколога 4-66-63
Судмедэксперт 4-66-79